المستشفى - الإقامة بغرض تخفيف الأعباء

باختصار

إن كنت قائماً بالرعاية تجاه شخص يحتاج للعناية، فلديك الحق في أن يقيم المريض في المستشفى بغرض تخفيف الأعباء.

الوصف

يمكن طلب الإقامة في المستشفى بغرض تخفيف الأعباء من قبل الأشخاص القائمين بأعمال الرعاية في المنزل. المحتاج بنفسه - الذي يمكنه أيضاً تقديم الطلب - سيحصل على إقامة مؤقتة في المؤسسة.

المجموعة المستهدفة

القائم بالعناية الذي لديه أعمال رعاية ثقيلة بشكل غير عادي

المعايير

يجب على الشخص الحاصل على تخفيف للأعباء أن يكون لديه أعمال رعاية ثقيلة بشكل غير عادي في المنزل. الأوقات التي يجب أن تراعي هي مثلاً هي إن كان مُقدّم الطلب يقوم لساعات طويلة كل شهر بأعمال الرعاية، أو أن العمل ذا عبء ثقيل أكثر من العادة وعما إذا ذلك يؤدي إلى انقطاع في النوم أو عزلة اجتماعية.

سعر الخدمة

لا يحق للبلدية المطالبة بدفع نفقات الإقامة بغرض تخفيف الأعباء.

الكتيبات والوثائق والخرائط وما شابه ذلك ذات الصلة

• Hjelpetilbud i kommunen External link, opens in new window.
• المریض والمترجم. نشرة معلومات حول إستخدام المترجم في جهاز الخدمة الصحية External link, opens in new window.

اللوائح

القوانين

• Forvaltningsloven External link, opens in new window.
• Helse- og omsorgstjenesteloven External link, opens in new window.

الأنظمة

• Kvalitetsforskrift for pleie- og omsorgstjenestene External link, opens in new window.
• Verdighetsgarantiforskriften External link, opens in new window.

معلومات عملية

الإرشاد - كيفية الحصول على الخدمة أو تلقيها

لا يوجد شروط بأن يكون الطلب كتابياً. يمكنك تقديم الطلب شفوياً عبر التلفون.

معالجة الحالات

يجب أن تجلب البلدية المعلومات الضرورية لاتخاذ قرار في القضية. نقوم عادة بزيارة منزلية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مرفقاً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم يكن القرار مصحوباً بالأسباب فيمكنك الحصول عليه عبر الاتصال بالبلدية قبل انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكوى على القرار.

وقت المعالجة

يجب أن تنظر البلدية في القضية في أسرع وقت ممكن. إن تعذّر البتّ في القضية خلال شهر، فجب أن تحصل على رسالة خطية توضّح سبب حصول ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلَّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.

حق الاستئناف

يحق للقائم بالرعاية والمحتاج للمساعدة رفع شكوى ضد القرار. يمكنك تقديم شكوى للبلدية خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلام القرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة لإرشادات فيمكنك الاتصال بالبلدية. إن تمسكت البلدية بقرارها فسيجري إحالة القضية إلى رئاسة المحافظة وهي ستقرّر إن كانت الشكوى محقة.

2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 11.05.2020